Entrevista e imersão, com calma
Tudo começa numa conversa — por chamada de vídeo, ou por um formulário guiado quando a agenda não fecha. O objetivo não é preencher um briefing genérico: é entender como a sua instituição fala quando ninguém está tentando soar como «uma escola qualquer». Que palavras o futuro aluno usa de verdade? O que ele pergunta antes de se matricular? O que o concorrente já fala demais?